Privacy Policy

Titolare e contatti

Il Titolare del trattamento è il gestore del servizio AutoEsperto. Le informazioni identificative complete del venditore devono essere rese disponibili prima dell’attivazione dei pagamenti reali. Per richieste privacy: goosewebstore@gmail.com.

Dati dell’account

Per creare l’area personale trattiamo nome, email oppure numero di telefono, password in forma crittografata, data di registrazione e informazioni tecniche di sicurezza. La password originale non è leggibile né conservata in chiaro.

L’utente può scegliere email o telefono come identificativo. Non utilizziamo questi dati per marketing senza un consenso separato.

Pagamento

Il pagamento è gestito da Stripe. AutoEsperto conserva l’identificativo della sessione, lo stato, l’importo e la data del pagamento per riconciliare l’acquisto. I dati completi della carta non transitano nei sistemi AutoEsperto e non vengono conservati da AutoEsperto.

Foto e report dell’auto

La fotografia caricata viene inviata al provider di analisi visiva esclusivamente per eseguire la richiesta. AutoEsperto non salva la fotografia originale nel database.

Nel database salviamo il risultato strutturato: veicolo riconosciuto, osservazioni visive, stime indicative e report specifico per marca, modello e anno disponibili. Il report è associato all’account per renderlo nuovamente consultabile.

Targhe, persone e altri dati personali eventualmente visibili nella foto devono essere ignorati dal sistema di analisi e non vengono intenzionalmente trascritti nel report.

Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per creare e proteggere l’account, eseguire il contratto, confermare il pagamento, generare e conservare l’analisi richiesta e fornire assistenza. Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto, gli obblighi di legge e il legittimo interesse alla sicurezza del servizio.

Per cookie pubblicitari e tecnologie non necessarie la base è il consenso, revocabile in qualsiasi momento senza perdere le funzioni essenziali.

Fornitori e destinatari

I dati possono essere trattati dai fornitori strettamente necessari: hosting del sito e dell’API, database, Stripe per il pagamento, provider di intelligenza artificiale per l’analisi e Google solo quando AdSense viene effettivamente attivato sulle pagine pubbliche.

I dati dell’account, le fotografie e i report non vengono venduti a inserzionisti, concessionari, officine o partner commerciali. Le collaborazioni commerciali acquistano visibilità o servizi, non accesso ai dati personali degli utenti.

Conservazione e cancellazione

Account e report restano conservati per rendere disponibile il servizio acquistato, finché l’account è attivo o fino a una richiesta di cancellazione, salvo dati che devono essere conservati più a lungo per obblighi fiscali, contabili, antifrode o di difesa legale.

La foto originale non viene archiviata. Log tecnici e dati di sicurezza sono conservati per periodi limitati e proporzionati alla finalità.

Diritti

L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione nei casi previsti dagli artt. 15-22 GDPR scrivendo a goosewebstore@gmail.com.

È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite garanteprivacy.it.